隨著物聯(lián)網(wǎng)在零售領域進入落地應用階段，智慧零售時代正加速到來。近日，2018深圳國際智慧零售博覽會暨第一屆中國智慧零售大會在深圳舉辦，來自全球千余家企業(yè)代表出席。

龍頭企業(yè)合縱連橫，跨界勢力異軍突起，新業(yè)態(tài)、新模式、新品牌層出不窮。阿里、騰訊、京東、百度、天虹、百果園、沃爾瑪?shù)仍趦鹊淖咴谥腔哿闶厶剿髑把氐念I軍者和先驅們如何解讀智慧零售的大趨勢與大機遇，佰馬科技分享現(xiàn)場干貨。

1、零售行業(yè)的發(fā)展主要圍繞在兩個方面展開：第一個是業(yè)態(tài)的升級，第二個是技術的應用。智慧零售中的“智慧”，無疑與科技緊密相關。在業(yè)內看來，新一輪的消費升級的變革將由技術所驅動和引導。

2、智慧零售生態(tài)已豐富多彩，包括無人店、無人倉、智慧自助設備等，結合各種應用場景創(chuàng)造更高效的零售體驗。

●無人店的典型模式包括：無人便利店、自助洗衣店、智能自助生鮮果蔬店、智能自助餐廳、智能服飾店、智能自助咖啡店等。

●智慧自助設備的典型應用包括：自助售貨機、自助餐飲機、自助娛樂與休閑、自助派發(fā)與領取、自助金融與便民、自助結賬、智能購物籃、智能貨架、智能柜、自動存包柜等。

●無人倉應用包括：自動分揀機、AGV搬運機器人、揀選機器人、貨架穿梭車、碼垛機器人、分揀機器人、無人機等。

3、“BATJ”都在致力于建設新一代零售商業(yè)基礎設施，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等方面進行戰(zhàn)略布局，賦能智慧零售商業(yè)合作伙伴。

4、天虹、百果園、沃爾瑪、海瀾之家，興起于線下的零售巨頭，紛紛成立數(shù)字運營中心，代表正在開展智慧零售創(chuàng)新轉型的先驅力量。

5、傳統(tǒng)的實體零售店最大的痛點是不能有效收集、監(jiān)控消費者行為，無法精細化運營。通過物聯(lián)網(wǎng)感知、傳輸、應用技術，搭建大數(shù)據(jù)服務平臺，全新打造運營分析系統(tǒng)，實現(xiàn)了對顧客、店員、環(huán)境等信息的數(shù)字化采集與分析。通過大數(shù)據(jù)檢測用戶的購買行為，充分掌握用戶的信息以及消費習慣，優(yōu)化營銷方案，實現(xiàn)消費者行為的可視化。

6、物聯(lián)網(wǎng)等技術的應用帶來線上與線下的融合，讓零售的自我演化有了真正的可能性。消費者每一次購物，既享受線上的便捷性，又享受和門店互動的體驗、人與人接觸的信任，和對品牌完整的認知；零售商完全突破時空的局限，構建新的業(yè)務模式和消費體驗。

7、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)結合運用，智慧零售實現(xiàn)消費者行為、商品信息著分析和深挖，實現(xiàn)自動訂貨、智能定價、智能營銷信息分發(fā)、顧客到店識別、服務可視、滿意度可測等。